Acompanhamento longitudinal
Retornos de pacientes já avaliados presencialmente — monitoramento de doença renal crônica, hipertensão associada, ajustes de medicação.
Atendimento à distância para acompanhamento, revisão de exames e segunda opinião — quando o caso não exige exame físico presencial. Realizada conforme normas vigentes (Resolução CFM 2.314/2022).
Situações em que a videoconsulta entrega o mesmo cuidado da presencial — com a praticidade de não precisar deslocar.
Retornos de pacientes já avaliados presencialmente — monitoramento de doença renal crônica, hipertensão associada, ajustes de medicação.
Análise de exames laboratoriais ou de imagem recentes, em conjunto, com explicação do quadro e orientação dos próximos passos.
Revisão independente de avaliação ou plano de cuidado em curso, com base nos exames e relatórios disponíveis.
Nem toda consulta deve ser à distância. Estas situações tendem a se beneficiar mais de uma avaliação presencial — e a equipe confirma no agendamento se o caso é adequado para teleconsulta.
Em situações de urgência ou emergência (dor torácica, falta de ar intensa, alteração da consciência, sangramento), procure pronto atendimento imediatamente. Teleconsulta não substitui atendimento de urgência.
Você manda o motivo da consulta. A equipe confirma se o caso é adequado para teleconsulta ou sugere presencial.
Você recebe por e-mail o link da sala segura, com instruções e um lembrete antes do horário.
Conexão pela câmera. A consulta tem tempo dedicado para escuta, leitura dos exames e definição do plano.
Após a consulta você recebe o resumo, a receita digital (quando aplicável) e a orientação sobre o próximo retorno.
Quatro itens simples que tornam a consulta mais produtiva. Não tem todos? Não tem problema — a consulta acontece mesmo assim.
Internet razoável (Wi-Fi ou 4G/5G) — videoconferência consome pouca banda, mas oscilações atrapalham o áudio.
Espaço silencioso e privado pela duração da consulta. Áudio claro vale mais do que iluminação perfeita.
Versão digital (PDF, foto) ou física dos exames recentes — sangue, urina, imagem — para análise conjunta.
Anote nome, dose e frequência dos medicamentos atuais (incluindo de venda livre, suplementos e fitoterápicos).
Não. A teleconsulta é indicada para acompanhamento, revisão de exames, segunda opinião e situações específicas. Quadros novos com necessidade de exame físico, aferição de pressão arterial ou avaliação clínica presencial são conduzidos presencialmente.
Sim. Receitas emitidas em teleconsulta têm validade legal conforme a Resolução CFM 2.314/2022, com assinatura digital qualificada e código de validação que pode ser conferido pela farmácia.
Sim. A teleconsulta funciona em qualquer dispositivo com câmera, microfone e conexão estável (smartphone, tablet ou computador). Recomenda-se ambiente reservado e silencioso.
O pagamento é confirmado antes da consulta, com nota fiscal emitida em seguida para reembolso conforme convênio. Detalhes são informados no agendamento.
Mande mensagem pelo WhatsApp com o motivo da consulta. A equipe confirma se o caso é adequado para teleconsulta ou se faz mais sentido presencial.